Как правило, продолжительность жизни начинающего консультанта в сетевом маркетинге – три нет. Получив три раза отказ на своё предложение, новичок растаётся с мечтой о собственном бизнесе. В лучшем случае он остаётся потребителем продукции той или иной сетевой компании.
Новый консультант, довольно часто, слабо представляет, что такое возражения, что за ними стоит и как с ними работать. Отчасти виноват в этом спонсор, пригласивший человека в компанию, отчасти – сам человек, не желающий обучаться.
Что же на самом деле такое возражения? С одной стороны – это скрытые вопросы, с другой – желание оттянуть время для принятия решения.Работать с возражениями можно и нужно. Вот несколько рекомендаций, которые помогут Вам справиться с возражениями.
- Прежде всего всё внимание направьте на человека. Дайте ему возможность высказаться, ни в коем случае не перебивайте. Вникайте в суть того, что он говорит, и пусть Вам не кажется, что Вы знаете, о чём он хочет сказать в следующий момент – можете ошибиться.
- Подходите к возражению с уважением. Даже если возражение человека кажется Вам банальным, всё равно относитесь с уважением к человеку и его возражению, для него оно серьёзно. В результате человек будет Вам благодарен за Ваше уважительное отношение, и внимательнее будет слушать то, что Вы ему говорите.
- Определите, какой скрытый вопрос стоит за высказанным возражением.
- Поставьте себя на место человека. Все мы, начиная этот бизнес, проходим через возражения. К примеру, одно из самых распространённых возражений: «В этом бизнесе необходимо навязываться людям и уговаривать их, а я так не могу». Ваш ответ может быть таким: « Я прекрасно Вас понимаю. Мне в начале тоже так казалось, и это было для меня проблемой. Но, когда я глубже разобралась в этом бизнесе, то оказалось, что необязательно навязываться людям и уговаривать их, более того - нельзя этого делать. Как только Вы поймёте, что в этом бизнесе нельзя навязываться, Ваши результаты будут расти гораздо быстрее. Надо становиться компетентным, давать людям правдивую информацию о том, как можно зарабатывать деньги, знать как правильно отвечать на их вопросы».
- Получите подтверждение. Убедитесь, что Вас правильно поняли и с Вами согласны. Очень хорошо задавать вопросы после каждого вывода, который Вы делаете из излагаемых фактов. К примеру: «В нашей стране люди очень нуждаются в работе. Вы же со мной согласны?» Или ещё пример: «Большинство женщин, несмотря на нелёгкую жизнь, всё равно пользуется какой – то косметикой. Правильно же?».
- Дайте человеку возможность выбора. Человеку сложно принимать решение сразу же после получения новой информации. Дав ему возможность выбора, Вы облегчаете для него процесс принятия решения. Например, Вы можете предложить человеку сетевой маркетинг как возможность дополнительного заработка, а можете - как вариант серьёзной перспективной работы. И неважно, какой вариант выберет человек – это будет его выбор, а для Вас в любом случае это положительный ответ.
Надеюсь, данные рекомендации помогут Вам справиться с возражениями не только в сетевом маркетинге, но и в любой другой области жизни.
Ваши советы : как работать с возражениями нужны не только в МЛМ- индустрии. но и в реальной жизни. Очень часто люди не умеют слушать собеседника. Каждый торопится выложить свою информацию.
Хорошие советы, применимы, кстати, везде. Спасибо.
Советы универсальные, спасибо.
Выслушать человека и понять о чем он пытается вам сказать, в любом деле имеет первостепенное значение.
Благодарю за рекомендации ,они мне помогут.
Полезные советы по работе с возражениями. Согласен, что это нужно не только в МЛМ, но и в жизни. Спасибо.
Отличные советы.
Большое спасибо за советы! Вообще работать с людьми сложно. Тут нужно элементарное знание психологии и быть очень наблюдательным.
Работа с возражения на начальном этапе у новичка это самый важный фактор, из-за этого он может оставить этот бизнес. На все возражения должны быть ответы, причем уже подготовленные.
Хороший правильный подход.
Я сам когда то работал в сетевом маркетинге. Пробовал себя на прямых продажах. Обычно на одно ДА ты услышишь больше сотни НЕТ. Но со временем приходит и опыт. С каждым днём целеустремлённый сетевик всегда слышит всё больше ДА. Отказов не надо боятся…. Сетевой маркетинг это целая наука про неё написано очень много книг. И в одной статье и даже в книге не опишешь весь путь успеха от нуля до вершины. Но всё равно за статью спасибо. Было очень интересно почитать.
Для каждого человека, который занимается или планирует заниматься МЛМ-бизнесом, эти советы, конечно, будут полезными.
Очень полезная статья.
Эти советы можно применить не только в сетевом маркетинге, но и в повседневной жизни. Думаю они полезны всем.Если принимать их во внимание проще будет находить общий язык с людьми.
Для того чтобы работать в сетевом маркетинге помимо знаний и способностей нужно еще быть очень контактным. Застенчивый и замкнутый человек работать не сможет.
Очень хороший подход. Ведь многие люди не любят сетевой маркетинг именно за то, что им что-то пытаются навязать. Человек должен сам сделать выбор. И тогда все будут довольны.
Оказывается даже возражаю, можно зарабатывать…
Полезная статья. По роду деятельности часто приходится бороться с возражениями, хотя чем дольше работаю в своей отрасли, тем их становится меньше. Как правило, любое возражение от непонимания (человек не понимает, каким образом ваше предложение будет ему полезно) или от опасений (зря потратить деньги, время и пр.). В любом разговоре важно уметь задавать правильные вопросы. В итоге получается – кто задает вопросы (умеет это делать), тот владеет ситуацией.
Очень хорошие советы. Буду стараться их применять в жизни.
Мудро.
Чувствуется опыт.
Если человек возражает. значит. есть вопросы. Точно. Желаю успехов!
Чем больше услышишь нет, тем ближе к да, таков закон
Хм. Я вот не люблю, когда мне толкают что-нибудь.
Работа в сетевом маркетинге буквально соткана из борьбы с возражениями. Для этого нужен определённый опыт.
Нужно подготавливать людей к возражениям, научить. можно провести школу, или лучше вместе с новичком делать первые шаги.
Согласно с вами, большинство людей не только не слушают на и не хотят слушать то что им говорят. Потом обижаются и предъявляются претензии, делают вид что им этого не говорили, чтоб не нести ответственности за свои поступки. К сожалению так поступает большинство.
Советы по возражениям применимы в любой области. Желаю удачи!
Все это применимо в любом виде деятельности, связанном с людьми.
Года два назад начал было пытаться заниматься сетевым маркетингом, и понял, что для того, что бы в этом бизнесе уверено себя чувствовать нужно обладать как минимум средними знаниями в области психологии и маркетинга. Без подготовки или грамотного инструктора большинству туда лучше не соваться. Но есть личности который идут наперекор может это вы, пока не попробуете не узнаете.
Да в сетевом маркетинге возражений хоть отбавляй! Спасибо автору!
Статья для новичков в сетевом – отличная. Свое первое ” да” я получила только через месяц.
Знания сила,теперь все вооружены! Возражения – это здорово! Как то даже тренинг проводила по этой теме.И возражения собирала,так увлекло.Статья отличная!
Хорошие советы.
Спасибо за статью о сетевом маркетинге. Узнал много нового.
Очень часто ВОЗРАЖЕНИЯ появляются в моей работе – финансового консультанта страховой компании жизни. “Бороться” с Клиентом – это не мой стиль работы. Если возникают возражения, то выслушиваю Потенциального Клиента, и задаю вопросы. Прошу мне задавать вопросы.
МЛМ или МММ – тактика везде одна. Как люди будет себя вести, завораживать аудиторию, так и будет расти бизнес. Будь проще и к тебе потянуться (вообще, психология в любом бизнесе на первом месте). Если ты будешь слушать только себя, то так и прослушаешь все жизнь.
Я в своей работе тоже часто слышу – нет. Думаю, Ваши советы помогут мне. Большое спасибо.
По этому поводу я бы посоветовал книгу “Мастер работы с возражениями” – Александр Бухтияров
Будет полезно не только в области сетевого маркетинга, но и в других сферах. Спасибо за материал!
Отличные советы и не только для сетевого маркетинга, можно применять и в других сферах. Большое спасибо.
Здесь нужно ходить по учреждениям и предлагать продукцию. Ответ. В нашем бизнесе есть немало способов продвижения товара. Каждый человек выбирает для себя такой стиль работы, который ему более всего подходит. При этом большинство людей всё-таки работают со своими знакомыми. А так как в нашем бизнесе для достижения успеха вовсе необязательно делать большой личный товарооборот, то чаще всего круга знакомых бывает вполне достаточно.